이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)동네까페(이하 "회사")가 운영하는 동네까페 웹사이트(dongnaecafe.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트 초기 서비스화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   • 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
   • 예약주문 및 픽업 서비스
   • 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (구매계약의 체결)

1. 이용자는 사이트에서 다음과 같은 방법으로 구매를 신청합니다.
   • 재화 등의 검색 및 선택
   • 수취인의 성명, 주소, 전화번호 입력
   • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등 비용부담에 관한 내용에 대한 확인
   • 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
   • 결제방법의 선택
2. 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 재고가 없거나 기술적 사정에 의해 서비스 제공이 불가능한 경우
   • 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제6조 (청약철회 등)

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 수제식품의 경우, 개봉 후에는 반품·교환이 어렵습니다. 제품 수령 시 하자가 있는 경우에는 수령일로부터 3일 이내에 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.
3. 예약주문 픽업의 경우 픽업 예정 시간 2시간 전까지 취소가 가능하며, 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.

제7조 (환불)

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제8조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 않습니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고하여 주시기 바랍니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제10조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제11조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 준거법은 대한민국법으로 합니다.